「最新の韓国ドラマが見たい!」そんな方は多いのではないでしょうか♪
楽天Vikiでは、日本でまだ配信されていない最新の韓国ドラマの視聴が可能なんです。
とっても便利なサービスですが、申し込んだあとに手順が分かりにくく解約できない‥などで困ったことはありませんか?
詳しく調べたところ‥サブスク(サブスクリプション)あるあるで、申し込みは簡単なのに解約は困難だとインターネット上でのトラブル事例が多いようなんです。
サブスクリプションとは「定期購読、継続購入」の意味。
楽天Viki Passの有料会員には3種類のサブスクがあり、無料トライアルなどのサービスも盛り込まれていますよ♬
- Viki Pass Basic ※2021年8月9日より新規申込を終了
- Viki Pass Standard
- Viki Pass Plus
今回の記事では、楽天Vikiで解約できない理由やViki Pass、無料トライアル解約の手順を詳しく解説してまいります!
Contents
楽天Vikiで解約できない理由は主に解約方法が分かりにくい!
Vikiの1週間無料!っていうやつ
すぐ解約?したら更新されずに済むのかな?だから実質1ヶ月無料で試しただけになる??
意地でもお金払いたくない金欠民←笑
ていうか有料の人いる? pic.twitter.com/bwu3PymVZL— 서아 (@_kwn10) October 26, 2019
楽天Vikiを長く利用してもらいたい!解約してほしくない!と言った企業側の考えからも、解約の操作方法が複雑で分かりにくいことが挙げられます。
楽天Vikiの口コミで多いのが「解約できない」「解約方法が分かりにくい」なんです‥利用者の声をご紹介していきますね。
また、解約できないという方を見たのですが、設定のサブスクリプションから解約できるのでしょうか。
これらのコメントは、解約ができていない事例の一部であり‥トラブルが発生するケースが多いのが現状のようです。
しかし、契約内容の確認や正しい解約手順によって確実に解約することはできるので、ご安心ください。
後半のコーナーで詳しく解説していきます!
解約方法が分かりにくい理由
#ユミの細胞たち
シーズン2は6/10からだって!vikiにくるよね〜?再開しようかなぁ…まだ1完走してないけどあと1ヶ月あるから終わるだろう😆 pic.twitter.com/8zXcADIovQ— もっぴ (@mappimoppi) May 12, 2022
楽天Vikiの解約方法が分かりにくい最大の理由は、購入方法と端末で解約方法が異なることです。
購入方法は以下の通りで、公式サイトとアプリの2パターンあるので要チェック!
購入方法 | 解約方法 | 解約の確認方法 | アカウント削除方法 |
web | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
Google Play(Android) | アプリ | アプリ | 公式サイト |
iTunes(iPhone) | アプリ | アプリ | 公式サイト |
購入方法と端末で違う?
メインポスター‼️
日本で見れるのはいつ⁉️TVING日本に全然進出してこない問題🤣🤣
うっかりviki更新しちゃったじゃないか‼️(解約忘れて自動更新されただけ)#豚の王#キム・ドンウク#キム・ソンギュ pic.twitter.com/5vPrx67tB2— りんご🍎 (@apple1apple66) February 23, 2022
端末ごとに購入方法が異なりますが、やり方さえ分かれば難しくないのでご安心を♪
下記の内容で、解約手続きをすすめてみてください。
- web:楽天Viki公式サイトで購入した場合→公式サイトで解約
- Android端末(Xperiaなど):アプリ購入した場合→アプリで解約
- iOS端末(iPhone、iPad):アプリ購入した場合→アプリで解約
楽天VikiのViki Passやトライアルの解約手順を分かりやすく解説します!
1話面白かった!しかし楽天Vikiはどこまで無料配信してくれるのだろうか…………見れなくなったらどこで見ればいいのぉ😭とりあえずネトフリで配信してもらえるようにリクエストしてきます٩(¨ )ว=͟͟͞͞#어느날우리집현관으로멸망이들어왔다 #DoomAtYourService #ある日うちの玄関に滅亡が入ってきた pic.twitter.com/I10e8Bzs5t
— TーRーK (@TRK21212546) May 10, 2021
楽天Viki Pass(有料会員)の内容は、主にこんな感じです。
無料会員 | Standard | Plus | |
月額料金(税込) | 無料 | 約600円 | 約1,100円 |
作品数 | 無料作品のみ | すべて | すべて+KOCOWA |
画質 | SD画質 | HD画質 | HD画質 |
広告 | 有 | 無 | 無 |
下記の流れで詳しく解説していきますので、ご覧ください!
- 解約手順に沿って解約
- 確実に解約できたのか確認
- 解約後、アカウントを削除しておこう!
Viki Passの解約方法!
沼友ちゃんが字幕チーム員なのと、ひとりアンボヒョン祭り開催中のため #軍事検察官ドーベルマン 始めました😊とても面白い🙌🙌
Vikiでリアタイ(?)するの初めてで、字幕がつくのを楽しみに待つ感覚もワクワク😊💕早速ボヒョンが夢に出てきてくれた今朝😆💫←#군검사도베르만 #안보현 pic.twitter.com/rNxZCB8GaB
— YURIKA🍋🌿 (@yurika_1251227) March 10, 2022
それでは実際に、購入方法別の解約手順をご紹介していきます!
- 楽天Vikiの公式サイトにログイン
- サイトの右上にある「プロフィールアイコン」をクリック
- 「サブスクリプションと設定」を選択
- 「プランをキャンセルする」をクリック
- ポップアッププロンプトで「キャンセルの確認」を選択
- キャンセル確認が表示され「確認」を選択
- 解約完了!
解約手順は、1~2分で終わるほど簡単♪
- 解約したいIDで楽天Vikiアプリにログイン
- 右下の「わたし」をタップ
- 右上の3つ点をタップ
- 「サブスクリプションを管理」をタップ
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
- 本当に解約しますか?→「はい」をタップ
- キャンセルの理由を選択→「Done」をタップ
- 「登録中のプランをキャンセルする」をタップ
- キャンセルの確認→「確認」をタップ
- 「このサブスクリプションはすでにキャンセルされています」
- 解約完了!
Google PlayとApple共に、各アプリへログインした後の流れはほとんど同じです。
- 解約したいApple IDで楽天Vikiアプリにログイン
- 一番下の「わたし」をタップ
- 右上の3つ点をタップ
- 「サブスクリプションを管理」をタップ
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
- 本当に解約しますか?→「はい」をタップ
- キャンセルの理由を選択→「Done」をタップ
- 「登録中のプランをキャンセルする」をタップ
- キャンセルの確認→「確認」をタップ
- 「このサブスクリプションはすでにキャンセルされています」
- 解約完了!
※解約完了後に確認メールが届きますので、必ず確認しましょう!
解約確認とアカウント削除
私の韓ドラ視聴履歴
アカウントつくろうか迷う…
NはNetflix
AはAbema
Pはprime Video
UはU-NEXT
VはViki
DはDisney +となっております。
空白の下は見たいな~ってなってるやつ(かれこれ2年は更新されてない)#韓ドラ pic.twitter.com/d8DW5SIGup— Im (@Im20001228) April 29, 2022
サクサクと解約手続きが終わりひと安心‥と思っていても、解約ができていないトラブルが多いので確認作業と必要であればアカウントの削除も行ってください!
確認作業は「サブスクリプションを管理」の画面に戻り、プランの横に(キャンセル)と表示されていれば解約完了です。
- 公式サイトにログイン
- 右上のプロフィールアイコンをクリック
- 「サブスクリプションと設定」を選択
- プライバシーの「アカウント削除」を選択
- 確認メッセージが表示され「表示された文字を入力」し、アカウント削除を選択
- 削除完了!
手順さえ押さえておけば、サクサクいけますよ♪
楽天Vikiトライアルの解約手順
やっと女神降臨❤️楽天vikiで1話は無料になってるから、これ見終わったら1週間体験版!✨
あいちゃん教えてくれてありがとぉ🥺💕今から見ようか🤔…クヘリョンで連日、寝不足だし…見たい気持ち抑えて、明日にしよっと🥺💕#ASTRO #아스트로 #차은우 #chaeunwoo#チャウヌ #女神降臨 pic.twitter.com/KOmzrXj3uW
— aroha*ai (@astro_aroha_ai) June 8, 2021
楽天Viki Passの無料トライアル期間は7日間ですが、解約手続きの注意点があります。
解約するのであれば6日目までに解約手続きが必要、7日目に入ってしまうと解約が出来なくなるので要注意!
Google PlayもしくはiTunesで購入した利用者が、期間内に解約する場合の注意事項が楽天Viki公式ホームページに記載されていますよ!
サブスクリプションが更新される前に変更が有効になるように、試用期間の終了の24時間前までにサブスクリプションを変更またはキャンセルしてください。
出典元:楽天Viki
無料トライアルの解約の流れも、Google PlayとiTunesとほとんど同じです。
- マイページ ログイン
- 右下の「わたし」をクリック
- 右上の3つ点をクリック
- 「サブスクリプションを管理」をクリック
- 「サブスクリプションをキャンセル」をクリック
- 本当に解約しますか?→「はい」をクリック
- キャンセルの理由を選択→「Done」をクリック
- 「無料トライアルをキャンセルする」をクリック
- キャンセルの確認→「確認」をクリック
- 「このサブスクリプションはすでにキャンセルされています」
- 解約完了!
※解約完了後に確認メールが届きますので、必ず確認しましょう!
念のため、キャンセルできているか確認作業をしてみてくださいね♡
まとめ
出典元:https://all-foryou-affi.com/
「楽天Vikiで解約できない?Viki Passやトライアルそれぞれ手順を詳しく紹介!」についてご紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか♪
Viki Passの購入方法と端末によって解約方法が異なることで、解約できないと言った利用者からの声が多く挙げられていたことが分かりました。
安心してご利用いただける様、解約手順を詳しくご紹介していますので是非参考にしてみてください。
これから楽天Vikiをはじめようと考えているなら、無料トライアルから体験してみてはいかがでしょうか♡