楽天viki

楽天vikiでクロームキャストエラーになる原因は?つながらない時の接続方法を紹介します!

楽天viki クロームキャストエラー 原因 つながらない 接続方法
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
Pocket

最新のアジアドラマや映画が見られるとことで話題の楽天viki。

皆さんはもう試されましたか?

スマホやタブレットなど色々なもので接続して、楽天vikiを視聴されている方も多いと思います。

その中で、クロームキャストエラーが出るという検索が度々ヒットされるんですよ。

この記事では、楽天vikiで起きるクロームキャストエラー、つながらない原因は何なのか、また接続方法もお伝えしていきますね。

つながらない原因がわかれば、安心して楽天vikiを使うことができますし、接続方法をしっかり確認していきましょう。

それでは、最後までお楽しみください!

 

楽天vikiでクロームキャストエラーになる原因は?

楽天vikiでクロームキャストをつないで見よう!と思った時に、エラー?

昨年ごろからそんなつぶやきが多発しているんです・・。

「現在取り込んでおり、できるだけ早く修正します。」

というちょっと謎な日本語表記エラーが出てくることがあるんですよ。

エラーの原因はどういったものなのか、調べてみました。

ぴよ吉
ぴよ吉
どうなってるの~!

 

無料会員で接続している

楽天vikiをクロームキャストでつないで見るときは、無料会員では視聴できないんです!

ぴよ吉
ぴよ吉
意外な落とし穴!

このことを知らず、せっかくクロームキャストを購入したのに見られない!という声がありました。

無料会員は非対応なので、スタンダード会員以上で視聴しましょう。

また、VPNも注意が必要です。

クロームキャストに対応しているVPNで接続する必要があるので、VPNを契約するときもきちんと確認を忘れないでくださいね。

 

アイコンが表示されない

これは楽天viki以外に、他のストリーミングアプリでも見られる現象なのですが、アプリ上にクロームキャストのアプリが表示されないことがあります。

楽天viki公式ホームページのHelp centerにもこのような注意書きがあるんですよ。

注: Chromecastアイコンが表示されないという問題が引き続き発生する場合は、Chromecastサービス自体がアイコンを制御しているため、弊社側ではアイコンを表示することはできません。他のサービス/アプリでもこのアイコンが表示される場合がありますが、他のアプリがサポートされていないキャストプロトコルを使用している可能性があることをご了承ください。

出典元:https://support.viki.com/hc/ja/

ぴよ吉
ぴよ吉
なるほど・・。

公式が発表されているので、やはり頻繁に起こる事象のようですね・・。

次のページでは、アイコンが表示されない問題を解消するために、できることをご紹介します!

 

楽天viki | つながらない時の接続方法を紹介します!

楽天vikiをクロームキャストでつないだ時にどんなエラーが出るのかがわかりましたね。

このページからは楽天vikiをクロームキャストでつながらない時に試していただきたい方法をお伝えします。

簡単にできますので、これを読んで慌てず落ち着いて対処しましょう。

ぴよ吉
ぴよ吉
無事に楽天vikiがつながりますように!

 

繋がらない時に試してほしい手順をご紹介

クロームキャストにつないだ時にアイコンが見当たらない!

大半のエラーは、上記の理由と言われているんです。

そんな時は以下をお試しください。

①接続を解除して、デバイスを再起動する

再度つなげるための基本は接続を一旦解除して再起動を覚えておいてください。

 

②コードを抜いてもう1度挿す

コードがしっかりささっているか、ホコリがかぶっていないか確認。

 

③Wi-Fiを再接続する

Wi-Fiをオフにして再度オンにしてみましょう。

「1度Wi-Fiを切る⇒10秒ほど待つ⇒再度つなげてみる」を試してみてください。

 

④Wi-Fiを違う周波数で設定してみる

Wi-Fiの電波は2.4GHzと5GHzの2種類の周波数があります。

通常は2.4が使用されている場合が多いですが、場所や時間帯によってはつながりにくいこともあるんですよ。

そんなときは5GHzを試してみることをオススメします!

 

⑤アプリやデバイスをアップデートする

アプリがアップデートされていないと、うまくつながらないこともありますので、1度最新バージョンにインストールされているか確認しましょう。

これだけ試してみてもダメなときはどうすればいいでしょうか・・・。

次に、最終手段をみてみましょう。

 

最終手段はクロームキャスト初期化

どうしてもつながらないときは、クロームキャスト初期化をしてみましょう。

ただ、初期化は最終手段として考えてくださいね。

以下は初期化の手順です。

初期化のやり方

  1. Google Homeアプリを開く
  2. アカウント画面を開く
  3. 設定を選択
  4. デバイスを削除を選択
ぴよ吉
ぴよ吉
初期化をしたらまた最初から色々と設定しないといけないね

どうしても直らない場合は、残念ながら機械自体の故障も考えられます。

その際は新たに購入を検討してみてくださいね。

 

まとめ


楽天vikiのクロームキャストエラーの原因つながらないときの接続方法をお届けしましたがいかがだったでしょうか。

楽天vikiのエラーについては原因が未だによくわかってないものも多いのですが、今後より快適に使えるようになるよう、アップデートを望みます!

クロームキャストエラーはアイコンが出ないことで起きるものが大半ですので、つながらないときは接続方法の手順を1つずつ試してみてくださいね。

それでは、ここまでお読みいただきありがとうございました。